سياسة الخصوصية

تشرح هذه السياسة ما نجمعه من بياناتك، ولماذا نجمعه، ومن يطلع عليه، وما حقوقك فيه. ونوليها عناية خاصة لأن كثيرا من مستخدمي المنصة طلاب قاصرون.

أولا: ما نجمعه

بيانات الحساب: الاسم، والبريد الإلكتروني، وكلمة المرور مجزأة، ورقم الجوال، والعمر، والصف الدراسي إن أدخلته.
بيانات ولي الأمر: بيانات التواصل والربط التي يقدمها عند إنشاء الحساب وربطه بالطالب.
بيانات التعلم: الدروس التي شاهدتها، ونتائج اختباراتك، وتقدمك في البرامج.
بيانات المعلم: رقم الجوال والمستند الذي ترفعه لطلب الانضمام.
بيانات تقنية: عنوان IP وسجل الدخول لأمان الخدمة، وبيانات الزيارات والتحويلات لقياس الإعلانات وتحسين التجربة عند الموافقة على التتبع.

لا نجمع بيانات بطاقتك البنكية — الدفع يمر عبر مزود خدمة الدفع ولا تخزن أرقام البطاقات عندنا.

ثانيا: لماذا نجمعه

لتشغيل الخدمة: فتح حسابك، وعرض برنامجك، وحفظ تقدمك.
لإصدار الشهادات وتقارير التقدم.
للتواصل معك في ما يخص حسابك واشتراكك.
لحماية المنصة من الاستعمال غير المشروع.

نستخدم Meta لقياس أداء الإعلانات والتحويلات وMicrosoft Clarity لفهم استخدام الموقع وتحسين التجربة، عند الموافقة على التتبع غير الضروري. لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها.

ثالثا: بيانات الطلاب القاصرين

هذا القسم يخص من هم دون الخامسة عشرة:

يفتح الحساب بعد التسجيل، ويطلب تأكيد وسيلة التواصل. اطلاع ولي الأمر على بيانات الطالب يتطلب ربط الحسابين بالموافقة الموثقة.
لا نطلب من الطالب أكثر مما يلزم لتشغيل الخدمة.
لولي الأمر أن يطلع على تقدم ابنه ونتائجه بعد ربط الحسابين.
والربط لا يقع إلا بموافقة موثقة — والموافقة تسحب متى شاء صاحبها.
لولي الأمر أن يطلب حذف حساب ابنه وبياناته في أي وقت.

رابعا: من يطلع على بياناتك

معلمك: يرى تقدمك ونتائجك في برنامجه الذي تدرسه، لا أكثر.
ولي أمرك: بعد ربط موثق، ويرى ما تبينه صفحة الموافقة.
إدارة المنصة: بالقدر اللازم للدعم والتشغيل.
مزودو خدمة: الاستضافة والدفع والبريد، وMeta وMicrosoft Clarity عند الموافقة على القياس — بحسب الغرض من كل خدمة.

تتم مشاركة البيانات مع مزودي الخدمات للأغراض المبينة أعلاه، أو عند وجود طلب نظامي من جهة مختصة.

خامسا: حفظ البيانات

نحفظ بياناتك ما دام حسابك قائما. وعند حذف الحساب تحذف بياناتك الشخصية خلال مدة معقولة، عدا ما يلزم الاحتفاظ به نظاميا كسجلات الفواتير.

سادسا: حقوقك

أن تطلع على بياناتك وتطلب نسخة منها.
أن تصحح ما هو خطأ.
أن تطلب حذف حسابك وبياناتك.
أن تسحب موافقة سبق أن أعطيتها.

ولممارسة أي منها راسلنا عبر صفحة التواصل، ونرد في مدة معقولة.

سابعا: أمن البيانات

الاتصال بالمنصة مشفر، وكلمات المرور مخزنة مجزأة لا نصا صريحا، والدخول إلى بيانات المستخدمين محصور بمن يحتاجه لعمله. ولا يوجد نظام آمن تماما، فنشعرك بأي خرق يمس بياناتك حين نعلمه.

ثامنا: ملفات تعريف الارتباط

نستعمل ملفات ضرورية لتشغيل الجلسة. ولا تبدأ أدوات Meta وMicrosoft Clarity قبل قبول التتبع غير الضروري. يمكنك الرفض دون تعطيل الشراء أو التعلم، وتغيير اختيارك من زر تفضيلات التتبع في هذه الصفحة.

تاسعا: تعديل السياسة

قد نحدث هذه السياسة، ونشعرك بالتغيير الجوهري. وتاريخ آخر تحديث مثبت أسفل الصفحة.

عاشرا: التواصل

لأي سؤال عن خصوصيتك أو بيانات ابنك: صفحة التواصل.

آخر تحديث: 24 سبتمبر 2026.